• Þjónusta
• Þjónustusamningar
• Varahlutir
• Handbækur
• Fjartenging
• Uppfærslur eldri búnaðar
• Samband við söluskrifstofu

Þjónustusvið Marel veitir viðskiptavinum og dótturfélögum fyrirtækisins alhliða þjónustu og stuðning. Þjónustufulltrúar okkar búa yfir gríðarlegri reynslu og hagnýtri þekkingu sem tryggir viðskiptavinum áreiðanlega þjónustu og fagmennsku. Við aðstoðum við uppsetningar á tækjum og hugbúnaði, þjálfun viðskiptavina og varahlutaþjónustu. Marel býður viðskiptavinum sínum einnig upp á þjónustu- og viðhaldssamninga, þar sem aðaláhersla er lögð á fyrirbyggjandi viðhald, aðlagaða að þörfum hvers og eins. 

Þjónustuteymi söluskrifstofunnar á Íslandi

Þjónustusvið býður einnig upp á neyðarþjónustu sem hluta af þjónustusamning, einnig fjartengingu sjá „Fjartenging“.  Með fjartengingu getum við tengt okkur við Marel búnað í gegnum internetið, þetta auðveldar bilanagreiningar og styttir viðbragðstíma.

Markmið þjónustusviðs er að veita viðskipavinum fjölbreytta þjónustu og tryggja þeim lausn á vandamálum sem upp kunna að koma. Það er okkur mikilvægt er að viðskiptavinir fái jákvæða upplifun þegar þeir leita sér þjónustu hjá fyrirtækinu. 

Þjónustuskrifstofur okkar eru bæði í Garðabæ og á Dalvík en fyrirspurnum skal beint til þjónustufulltrúa Marel í síma 563-8002, rafrænt service@marel.is

 

Sjá nánar:

Þjónustusamningar

Varahlutir

Handbækur

Fjartenging

Uppfærslur eldri búnaðar

Samband við söluskrifstofu